Domande frequenti

Industrial Automation Co. fornisce componenti nuovi, in eccedenza o ricondizionati?

Sì, vendiamo componenti nuovi, in eccedenza e completamente ricondizionati. Tutti gli articoli sono testati professionalmente e coperti da una garanzia 2-year.

Fornite pezzi di ricambio per apparecchiature di automazione obsolete o fuori produzione?

Sì. Ci occupiamo di reperire e confrontare i componenti legacy PLCs, azionamenti, servomotori, motori, HMIs e moduli I/O. Se un componente esiste, probabilmente possiamo procurarcelo.

Offrite assistenza tecnica per la scelta del componente corretto?

Sì, inviateci il codice del componente, una foto del quadro elettrico o i dettagli dell'apparecchiatura. Verifichiamo la compatibilità, in modo che riceviate l'unità corretta fin da subito.

Effettuate spedizioni internazionali? Qual è l'orario limite per la spedizione in giornata?

Sì, spediamo in tutto il mondo. La spedizione in giornata si applica a tutti gli articoli disponibili a magazzino acquistati entro le 16:30 EST (Eastern Standard Time) di 16:30 EST.

Offrite una garanzia per il modello 2-year?

Sì. Il codice Industrial Automation Co. copre tutte le parti con la garanzia 2-year. In caso di componente difettoso, lo ripariamo, lo sostituiamo o lo rimborsiamo completamente. Le garanzie del produttore non si applicano, salvo diversa indicazione.

Potete aiutarci se una macchina è ferma e non sappiamo quale parte si è guastata?

Sì, forniamo assistenza per l'identificazione e la sostituzione di emergenza. Il nostro team può abbinare i pezzi utilizzando foto, codici articolo o dettagli del sistema.

Offrite sconti per acquisti all'ingrosso o per clienti abituali?

Sì, potrebbero essere disponibili sconti per ordini di quantità o ricorrenti. Contatta il nostro team per un preventivo.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito, bonifici bancari e PayPal. Sono disponibili termini di pagamento a 30 giorni per i clienti con account approvati.

Come vengono definite le condizioni del prodotto?

• Nuovo: Sigillato in fabbrica. Coperto dalla nostra garanzia 2-year.
• Nuovo in eccedenza: Articolo aperto o modello precedente con garanzia 2-year.
• Prodotto IAC in eccedenza confezionato: Senza scatola originale - completamente protetto e con garanzia.
• Ricondizionato: Completamente testato dai nostri ingegneri - 2-year con garanzia.

Qual è la vostra politica di reso?

Resi in garanzia: Fino a 2 anni - riparazione/sostituzione/rimborso in caso di difetto.
Resi fuori garanzia: 30-day con finestra e spese di riassortimento.