Industrial Automation Co. garantit que tous les produits vendus sont en bon état de fonctionnement et exempts de défauts pendant 24 mois (2 ans) après la date d'achat. Si un article s'avère défectueux dans ce délai, l'acheteur peut retourner l'article à Industrial Automation Co. pour test. Si l'article est jugé défectueux par Industrial Automation Co., Industrial Automation Co. réparera ou remplacera l'article gratuitement. Un remboursement complet sera émis si l'article ne peut être réparé ou remplacé.

Nous couvrons les produits si les composants internes sont défectueux. Industrial Automation Co. réparera ou remplacera l'article gratuitement. Un remboursement complet sera émis si l'article ne peut être réparé ou remplacé.

Nous ne couvrons pas les produits s'ils deviennent défectueux en raison de facteurs externes tels que les accidents, les catastrophes naturelles, les surtensions, une utilisation inappropriée, un entretien insuffisant, les cas de force majeure ou le vandalisme.

Pour que les produits soient éligibles à un retour sous garantie, vous devez remplir les conditions suivantes :

• Vous avez un reçu d'achat ou une preuve d'achat
• Les produits doivent être défectueux en raison de facteurs internes (c'est-à-dire les composants)
• Les produits sont retournés dans les 2 ans suivant la date d'achat

Les retours hors garantie ne seront acceptés que dans les trente (30) jours calendaires suivant la date de livraison. Si vous devez faire une réclamation de retour hors garantie, veuillez vous connecter à votre compte Shopify ou nous contacter à service@iac.us.com.

Tous les articles doivent être retournés dans leur état d'achat et accompagnés d'un numéro RMA. Les retours hors garantie entraînent des frais de réapprovisionnement de 25 %. Les articles neufs doivent être retournés dans le même état que lors de l'expédition ou des frais supplémentaires seront appliqués.

Pour que les produits soient éligibles à un retour hors garantie, vous devez remplir les conditions suivantes :

• Vous avez un reçu d'achat ou une preuve d'achat
• Les produits ont été livrés au cours des 30 derniers jours
• Tous les produits doivent être retournés dans le même état que vous les avez reçus

Les commandes peuvent être annulées pour un remboursement complet si l'unité n'a pas été expédiée depuis le site d'Industrial Automation Co. ou un site de fournisseur.

• Les commandes annulées après expédition peuvent entraîner des frais de réapprovisionnement de 25 % pour les retours hors garantie. Les articles neufs doivent être retournés dans le même état que celui de l'expédition ou des frais supplémentaires seront appliqués.
• Industrial Automation Co. ne rembourse pas les frais d'expédition.

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