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Garantie & Rückgabe

Unsere Richtlinien.

Industrial Automation Co. deckt alle bei uns gekauften Artikel mit unserer 2-year-Garantie ab. Die Bedingungen sind unten aufgeführt. Herstellergarantien sind ungültig und gelten nicht für unsere Produkte.

Starten Sie noch heute eine Online-Rückgabe

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Industrial Automation Co. garantiert, dass alle verkauften Produkte für 24 Monate (2 Jahre) ab Kaufdatum einwandfrei funktionieren und frei von Mängeln sind. Sollte sich ein Artikel innerhalb dieses Zeitraums als defekt erweisen, kann der Käufer ihn zur Überprüfung an Industrial Automation Co. zurücksenden. Stellt Industrial Automation Co. einen Defekt fest, repariert oder ersetzt Industrial Automation Co. den Artikel kostenlos. Ist eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich, wird der Kaufpreis vollständig erstattet.

: Wir übernehmen die Kosten für Produkte, deren interne Komponenten defekt sind. Industrial Automation Co. repariert oder ersetzt den Artikel kostenlos. Ist eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich, wird der Kaufpreis vollständig erstattet.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch äußere Einflüsse wie Unfälle, Naturkatastrophen, Überspannung, unsachgemäße Verwendung, unzureichende Wartung, höhere Gewalt oder Vandalismus entstehen.

Für eine Garantierückgabe müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

  • Sie besitzen einen Kaufbeleg.
  • Der Defekt muss auf interne Faktoren (z. B. Komponenten) zurückzuführen sein.
  • Die Produkte werden innerhalb von zwei Jahren nach dem Kaufdatum zurückgesendet.

 

Rücksendungen außerhalb der Garantie:

Rückgaben außerhalb der Garantie werden nur innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab Lieferdatum akzeptiert. Um eine Rückgabe außerhalb der Garantie zu beantragen, loggen Sie sich bitte in Ihr Shopify-Konto ein oder kontaktieren Sie uns unter service@iac.us.com.

Alle Artikel müssen im Originalzustand und mit einer RMA-Nummer zurückgesendet werden. Für Rücksendungen außerhalb der Garantie wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % erhoben. Neue Artikel müssen im gleichen Zustand wie bei der Lieferung zurückgegeben werden, andernfalls fallen zusätzliche Gebühren an.


Um Produkte außerhalb der Garantie zurücksenden zu können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:Garantie Sie besitzen einen Kaufbeleg.

  • Sie haben einen Kaufbeleg oder einen Kaufnachweis
  • Die Produkte wurden innerhalb der letzten 30 Tage geliefert.
  • Alle Produkte müssen im Originalzustand zurückgesendet werden.

 

Stornierungen von Bestellungen

Bestellungen können gegen eine vollständige Rückerstattung storniert werden, wenn das Gerät noch nicht vom Standort Industrial Automation Co. oder einem Händlerstandort versandt wurde.

  • Für Bestellungen, die nach dem Versand storniert werden, kann bei Rücksendungen außerhalb der Garantie eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % anfallen. Neue Artikel müssen im gleichen Zustand wie bei der Lieferung zurückgesendet werden, andernfalls fallen zusätzliche Gebühren an.
  • Industrial Automation Co. erstattet keine Versandkosten.

Um eine Bestellung zu stornieren, müssen Sie uns Ihre Entscheidung per E-Mail oder Telefon eindeutig mitteilen:

  • E-Mail: service@iac.us.com
  • Telefon: 877-727-8757 Durchwahl 703 

Produktrückgabe

Senden Sie Produkte an unsere Teile- und Reparaturabteilung unter folgender Adresse zurück:

  • 544 Pylon Drive, Raleigh, NC 27606

Wir übernehmen keine Haftung für Produkte, die auf dem Rückweg beschädigt werden oder verloren gehen.
Daher empfehlen wir einen versicherten und nachverfolgbaren Versand.

Herstellergarantie

„Industrial Automation Co. ist ein unabhängiger Händler von gebrauchten, generalüberholten und überschüssigen Produkten und Geräten für die industrielle Automatisierung. Wir sind kein autorisierter Händler oder Vertreter der auf dieser Website aufgeführten Hersteller, mit Ausnahme von Toshiba. Wir haben eigene Geschäftsbeziehungen zu Endkunden, unabhängigen Händlern, Auktionshäusern, Unternehmen für die Rückgewinnung von Anlagevermögen und unabhängigen Auftragnehmern aufgebaut und beziehen unsere Geräte über diese Quellen. Wir geben keine Zusicherungen hinsichtlich der Qualitätskontrolle der auf dieser Website aufgeführten Produkte – diese Produkte können hinsichtlich ihres Herkunftslandes, einschließlich Zubehör, Verpackung und anderer produktbezogener Materialien, variieren. Hersteller bieten möglicherweise keinen technischen Support an. Industrial Automation Co. verkauft ausschließlich Hardwareprodukte und keine Softwarelizenzen. Einige Hardwareprodukte können Software enthalten und dürfen möglicherweise nicht ohne den vorherigen Erwerb einer entsprechenden Softwarelizenz vom Hersteller dieser Produkte legal betrieben werden. Die Herstellergarantien sind ungültig und gelten nicht für unsere Produkte. Kunden müssen Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Herstellers. Alle aufgeführten Logos, Marken oder Dienstleistungsmarken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

 

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